AURA NON-IDENTIFICATION POLICY

お問い合わせ・非識別ポリシー

AURAは顧客識別情報を前提としません

AURAは、顧客を特定することを目的とした 個人情報データベースを構築しません。

Kyndravaは、氏名、住所、電話番号、個人メールアドレスなど、 個人を直接識別する情報の取得・保存を前提としない設計を 基本方針としています。

この方針に基づき、AURAは公開メールアドレスによる お問い合わせを受け付けていません。 このページでは、氏名、担当者名、メールアドレス、 電話番号、住所、個人SNSなどの入力も求めません。

匿名問い合わせ機能の設計方針

• 氏名・メールアドレス・電話番号・住所を取得しない
• ランダムな受付番号と確認キーを発行する
• メールを使用せず、利用者自身が回答を確認する
• 個人情報らしき入力を送信前に警告または拒否する
• 問い合わせ内容と回答を所定期間後に削除する

匿名問い合わせ機能の公開までは、 FAQおよびサポート情報をご確認ください。 現在、個別の問い合わせ受付は行っていません。