使用細則

標準製品フローにおける最小化・仮名化・契約運用の原則を整理したページです。

1. 基本方針

当社は、標準製品フローにおいて、契約履行・運用・サポートに不要な自然人識別情報を取得しないことを基本方針とします。

標準フローの主要識別子は、serial / tenant ID / contract identifier / device identifier / contract address です。

本ページでいう「氏名を標準必須としない」とは、製品標準データセットに関する方針であり、法令・税務・請求・訴訟・登記等の別 workflow まで無条件に排除する意味ではありません。

2. 個人向け標準フロー

• 標準購入ページでは、氏名、生年月日、住所、電話番号、個人メールアドレスを必須入力項目としません。
• 支払処理は収納代行会社 / 決済代行会社の画面で行われる場合があります。
• 当社は、決済完了結果、契約期間、発行市場情報、Billing Market、シリアル番号、ダウンロード URL、インストール手順 URL 等の最小情報を受領し、契約履行に使用します。
• サポートは、serial / contract identifier / device identifier を基準として行います。

3. 法人向け標準フロー

• 法人向け標準契約の主体は、自然人ではなく法人または団体そのものです。
• 標準製品契約データでは、担当者名・代表者名を必須項目としません。
• 標準識別は、法人名、契約用アドレス、tenant ID、serial 群、契約市場情報、契約期間によって行います。
• 契約用アドレスは、可能な限り role-based address（security@ / admin@ / billing@ / procurement@ 等）の使用を推奨します。

4. 管理権限・承継

• 契約用アドレス、管理者権限、serial / tenant 識別子の承継は契約主体側の責任で管理されます。
• 担当者退職、担当者変更、代表者変更があっても、契約用アドレスと管理権限が適切に承継される限り、契約関係は当然には失われません。

5. 禁止事項

• 他者または他社の serial / tenant / admin 権限の不正使用
• 契約主体を偽る role address の使用
• 契約記録、通知記録、e-learning 記録の不正改ざん
• 本サービスに対する不正な負荷、権限昇格、逆解析、回避行為

6. 契約期間・解約

• 任意の途中解約はできません。
• 任意の途中解約による返金はありません。
• ただし、法令上必要な場合や定義済み例外は除きます。