Kyndrava 顧客管理型運用方針
Kyndravaは、購入後のユーザー管理・端末管理・招待・QRコード配布・バックアップを、購入者または購入組織の管理者が行う「顧客管理型」を基本とします。
本ページは公開説明用の要約です。契約本文、注文書、利用規約、個別合意がある場合はそれらが優先されます。販売・契約前に専門家確認を行う前提です。
当社が原則扱わない情報
- 顧客組織内のエンドユーザー名簿
- 端末一覧・個別利用ログ
- 個人データ・バックアップデータ
- パスワード・秘密鍵・永続APIキー
当社が扱う情報
- 契約・請求・ライセンス発行に必要な最小限の情報
- 管理者連絡先
- サポートに必要な、顧客管理者が確認済みの情報
顧客管理者の役割
- 利用者追加・削除
- 端末登録・失効
- QRコード・招待リンク発行
- バックアップ・復元テスト
- 社内規程・法令遵守
QR / 招待リンク
- 短期・一回限り・失効可能なトークンを利用
- 秘密情報や個人情報を含めない
- SNS、公開チャット、外部メールへの掲載を禁止
公開販売前の重要確認
個人向け販売、通信販売、サブスクリプション、海外販売、サポートログ受領、クラウド機能を含める場合は、利用規約、プライバシー方針、責任制限、特定商取引法表示、個人情報取扱いの専門家確認が必要です。