Kyndrava-Datenschutzerklärung
Wir unterscheiden kostenlose, ausschließlich lokal arbeitende Ausgaben von Ausgaben mit Serverkommunikation für anonyme Anmeldung, Kaufprüfung und Familienverwaltung. Angaben gelten, wenn die jeweilige Funktion angeboten und genutzt wird; nicht jede Funktion ist auf jedem Gerät verfügbar.
1. Gemeinsame Grundsätze
Die normale Registrierung ist ohne Eingabe von Namen oder E-Mail-Adresse vorgesehen. Das bedeutet nicht, dass keine anonymen Kontokennungen, Gerätereferenzen, Kauf- und Vertragsdaten oder technischen Verbindungsdaten verarbeitet oder übertragen werden. Wir verwenden diese Daten nicht zum Aufbau von Kundenlisten für Werbung oder Vertrieb.
2. Lokale Einstellungen und Nutzungslimits
Die App verarbeitet Sprache, lokal erzeugte Referenzen, ausgewählte Ziele, Limits, Anwendungsstatus und Informationen zur Integritätsprüfung von Einstellungen und Aufzeichnungen auf dem Gerät. Die Ermittlung von Nutzung und Zielen hängt vom Betriebssystem ab. Nutzungslimits erfordern kein Lesen von Nachrichten, Passwörtern, Kontakten oder Bild- und Videoinhalten. Free oder ein Berechtigungsentzug beendet Einschränkungen, löscht gespeicherte Aufzeichnungen aber nicht zwingend sofort.
3. Anonyme Konten und Kaufprüfung
Ausgaben mit Konten verwenden anonyme Firebase-Authentication-Kennungen und Anmeldeinformationen und kommunizieren mit Googles Authentifizierungsdienst. Ausgaben mit Käufen rufen Produkte und Preise aus Apple App Store oder Google Play ab und senden beim Kauf oder Wiederherstellen Transaktionsinformationen, Produkte, Käuferbindung und Vertragsstatus per HTTPS an AURAs Prüfdienst. Stores und Googles Dienst verarbeiten technische Daten nach ihren eigenen Richtlinien. Einzelheiten zu Produktabfragen beim Start und automatischer Kommunikation des Zahlungs-SDK stehen unten.
4. Familienverwaltung, Einladungen und Mitteilungen
Servergestützte Family-Funktionen verarbeiten anonyme Konten, Gruppen, Rollen, Geräte- und Installationsreferenzen, Einstellungen und Revisionen, Anwendungs-, Berechtigungs- und Schutzstatus sowie Prüfzeitpunkte. Relevante Zustände und Warnungen werden Administratoren der teilnehmenden Familie mitgeteilt. Gesehene Social-Media- oder Spielinhalte, Nachrichten, Bilder und Videos werden dafür nicht übertragen. Beim Teilen einer Einladung erhält auch die ausgewählte App deren Inhalt. Zustellung und Zeitpunkt von Mitteilungen hängen von Berechtigungen, Verbindung und Hintergrundbetrieb ab.
5. Aufbewahrung, Löschung und externe Dienste
Lokale Aufzeichnungen, aktive Serverdaten, Sicherungen und externe Anbieter werden getrennt behandelt. Eine Deinstallation löscht Serverdaten nicht automatisch und kündigt keine Store-Abonnements. Wiederherstellung und Löschung hängen von der Ausgabe ab; verwenden Sie die verfügbare Ansicht oder den Kontakt am Seitenende. Wir bestätigen keine vollständige Löschung, bevor die Löschung an allen betroffenen Speicherorten geprüft wurde.
Aufbewahrung beim Authentifizierungsanbieter
Firebase Authentication: bis zu 180 Tage nach Einleitung der Kontolöschung, einschließlich Sicherungskopien (Google). Diese Anbieterfrist ist unabhängig von der 30-tägigen Aufbewahrung gewöhnlicher AURA-Sicherungen.
6. Unterschiede zwischen Apple und Android
Apple: Nach Erlaubnis verarbeitet Screen Time lokal undurchsichtige Tokens ausgewählter Apps, Kategorien und Webseiten. Webseitenbeschränkung und Analyse von Bild- oder Videoinhalten sind verschiedene Funktionen. Die aktuelle iPhone-Family-Testausgabe bietet keine Auswahl und einfache Analyse von Standbildern.
Serverkommunikation der Apple-Family-Testausgabe
Apple Family wird derzeit über TestFlight erprobt und unterscheidet sich von der öffentlich verfügbaren kostenlosen lokalen Ausgabe. Neben anonymer Anmeldung werden von Apple signierte Transaktionsdaten an den Sandbox-Prüfdienst gesendet. Produkt- und Transaktionsreferenzen, Vertragsablauf und -status sowie Referenzen zur Bindung von Konto und Kauf werden für Prüfung und Familienverwaltung verarbeitet und gespeichert. Käufe werden serverseitig geprüft; eine lokale Erfolgsmeldung allein genügt nicht. Angaben der kostenlosen lokalen Ausgabe zu fehlenden Konten, Zahlungen und Serversynchronisation gelten nicht für diese Family-Ausgabe.
Android: Unterstützte Ausgaben verarbeiten Nutzung und Einschränkungen ausgewählter Apps lokal mit Berechtigungen für Nutzungszugriff und Bedienungshilfen. Ausgaben mit Bildprüfung analysieren ein vom Nutzer ausgewähltes Standbild einfach auf dem Gerät. Dies bestimmt weder Echtheit noch Deepfakes und ist keine Echtzeitanalyse von Videoanrufen. Automatische Kommunikation des Google-Play-Zahlungs-SDK und Funktionen wie verschlüsselte Aufbewahrung sind unten für die jeweilige Ausgabe beschrieben.
Um ein Bild aus einer Videokonferenz zu prüfen, erstellen Sie es selbst, etwa als Screenshot während der Besprechung. Öffnen Sie die Prüfseite und wählen Sie dieses Bild aus, um die Analyse zu starten. Das Drücken der App-Schaltfläche allein erfasst weder den Besprechungsbildschirm noch analysiert es die Besprechung automatisch.
Einzelheiten nach Funktion und Ausgabe
Unterstützte Android-Ausgaben: Nutzung, Käufe, Bildprüfung und weitere Angaben
Die Angaben gelten nur für Ausgaben mit der in der Überschrift genannten Funktion. Sie bedeuten nicht, dass dieselbe Funktion auf Apple verfügbar ist.
Android-Consumer-Ausgabe: lokale Nutzungsdaten
Dieser Abschnitt gilt für die Nutzungsbegrenzung der Android-Consumer-Ausgabe. Berechtigungen, Standbilder, Authentifizierung, Kaufprüfung, Family und Löschung werden im nächsten Abschnitt beschrieben. Kostenlose lokale Ausgaben und Play Safe haben einen anderen Funktionsumfang.
Für die Summe ausgewählter Social- und Spiele-Apps ab Mitternacht liefert Android Kyndrava Kennungen, Start-, End- oder Wechselzeiten und aggregierte Vordergrunddauer aller gemeldeten Apps. Bei aktiven Limits kann Kyndrava dies regelmäßig auch bei geschlossener App abfragen. Die Daten werden nur auf dem Gerät gefiltert und zur Limitentscheidung genutzt. Damit Limits nach Neustarts erhalten bleiben, speichert Kyndrava ausgewählte App-Kennungen, tägliche Nutzungszeiten je App, Zeitangaben beobachteter Nutzungsabschnitte sowie Angaben zur Prüfung von Datum und Neustarts in einem integritätsgeschützten Protokoll auf diesem Gerät. Die täglichen Nutzungseinträge, auch die früher ausgewählter Apps, werden ersetzt, wenn die Nutzung eines späteren Tages erfolgreich geprüft und gespeichert wird. Das Anwenden von Free, das Aufheben der Limits oder der Entzug einer Berechtigung stoppt die Durchsetzung, löscht aber vorhandene Einträge nicht; diese können bei inaktiver Überwachung erhalten bleiben. Diese Nutzungsinformationen werden nicht vom Gerät gesendet. Bildschirmtext, Eingaben, Benachrichtigungen, Nachrichten und Passwörter werden nicht gelesen. Beenden unter Einstellungen > Spezieller App-Zugriff > Nutzungszugriff.
Für diese Liste liest Kyndrava Namen und Paketkennungen startbarer Apps auf diesem Gerät. Ihre Auswahl bestimmt die begrenzten Apps. Ausgewählte Kennungen werden lokal gespeichert; früher ausgewählte Kennungen können nach dem Abwählen im täglichen Nutzungsprotokoll verbleiben. Nie ausgewählte Einträge werden nicht gespeichert. Diese App-Listeninformationen werden nicht vom Gerät gesendet. Eine App kann nicht zugleich Sozial und Spiele zugeordnet sein. Kyndrava und geschützte Systemkomponenten sind ausgeschlossen.
Android-Consumer-Ausgabe: Konten, Käufe und Family
Dieser Abschnitt gilt für Android-Consumer-Ausgaben mit anonymen Konten, Google-Play-Abonnements und Solo-, Solo+1- oder Family-Funktionen. Spätere Aussagen zu rein lokalen oder Android-Play-Safe-Ausgaben ohne Konten, Abrechnung, Datenübertragung oder App-Sperren gelten nicht für alle Funktionen dieser Ausgabe. Die Verfügbarkeit hängt von Tarif, Betriebssystemberechtigungen und Gerät ab.
Limits für soziale Apps und Spiele sind optional. Ausgewählte Apps teilen sich ein tägliches Gesamtkontingent von 0, 1, 2, 3, 4 oder 5 Stunden oder Free. Nach Erläuterung, Einwilligung und Betriebssystemfreigabe werden App-Kennungen, Ereigniszeiten und Nutzungsdauer lokal ausgewertet und gefiltert. Der Bedienungshilfendienst verwendet Kennungen beim Wechsel der Vordergrund-App, um eine ausgewählte gesperrte App beim Erreichen des Limits oder in einem erläuterten Schutzfall zu verlassen. Bildschirmtexte, Eingaben, Benachrichtigungen, Nachrichten und Passwörter werden nicht gelesen. Beobachtete Nutzung und Bedienungshilfeereignisse werden nicht übertragen. Auswahl und Regelprotokoll bleiben auf dem Gerät. Berechtigungen lassen sich in den Android-Einstellungen deaktivieren.
Die Bildprüfung analysiert ein vom Nutzer ausgewähltes Standbild auf dem Gerät. Keine Bildübertragung an Kyndrava-Server, dauerhafte Speicherung oder externe KI-SDKs. Heuristische Ergebnisse sind Hinweise und keine eindeutige Echtheits- oder Deepfake-Entscheidung. Echtzeitanalyse von Besprechungsbildschirmen ist nicht enthalten.
Um ein Bild aus einer Videokonferenz zu prüfen, erstellen Sie es selbst, etwa als Screenshot während der Besprechung. Öffnen Sie die Prüfseite und wählen Sie dieses Bild aus, um die Analyse zu starten. Das Drücken der App-Schaltfläche allein erfasst weder den Besprechungsbildschirm noch analysiert es die Besprechung automatisch.
Die Einrichtung von Kauf oder Nutzungsrechten kann eine anonyme Firebase-Authentication-Identität erzeugen. Ohne Namens- oder E-Mail-Eingabe können dennoch Kennungen übertragen werden. Die Implementierung übermittelt Google-Play-Kauftoken, Produktdaten, Käuferzuordnung und Berechtigungsstatus per HTTPS. Der Server speichert verschlüsselte Kauftoken und Berechtigungsverläufe für weitere Prüfungen. Family-Funktionen verarbeiten Gruppen-, Geräte- und Installationsreferenzen, Einstellungen und Versionen sowie Berechtigungs- und Anwendungsergebnisse. Diese Einstellungen sind keine beobachteten Nutzungsverläufe sozialer Apps und Spiele.
Für Tageslimits nach einem Neustart werden ausgewählte Paketkennungen, kumulierte Nutzung, Beobachtungsintervalle sowie Datums- und Neustartprüfungen lokal gespeichert. Nach erfolgreichem Abruf und Speichern der Nutzung eines späteren Tages werden frühere Aufzeichnungen ersetzt. Free, das Aufheben von Beschränkungen oder Berechtigungen beendet die Beschränkung, löscht vorhandene Aufzeichnungen jedoch nicht sofort. App-Auswahlliste und beobachteter Nutzungsverlauf werden nicht an den Server gesendet.
Family verarbeitet Rollen, Geräte- und Installationsreferenzen, Einstellungen, Revisionen, Anwendungsbestätigungen, App-Version, Berechtigungs- und Hintergrundstatus sowie Signalzeiten auf dem Server. Administratoren der betreffenden Familie erhalten Schutzstatus und Warnungen. Ein fehlendes Signal beweist keine Deinstallation. Administratorgeräte rufen Warnungen regelmäßig ab und zeigen lokale Benachrichtigungen. Berechtigung, Verbindung und Hintergrundausführung beeinflussen die Zustellung; sofortige Zustellung ist nicht garantiert. Geteilte Einladungen werden auch an die ausgewählte App übergeben.
Käufer können einen vertraulichen Wiederherstellungscode für Neuinstallation oder Gerätewechsel erstellen. Verarbeitet werden Code-Prüfinformationen, öffentlicher Schlüssel und Installationsreferenz des Zielgeräts sowie Authentifizierungs- und Übertragungsprotokolle. Die Registrierung des bisherigen Käufergeräts wird nach Abschluss ungültig. Mitadministratoren, Familie und Kaufhistorie bleiben erhalten; die Abonnementlaufzeit verlängert sich nicht. Kopieren und Einfügen erfolgt auf Tastendruck. Bewahren Sie den Code sicher außerhalb dieses Geräts auf und senden Sie ihn nicht per Support-E-Mail.
Android-Verbraucherversion: automatische Kommunikation des Abrechnungs-SDK
Die Android-Verbraucherversion mit Google Play Billing (v162) ruft beim Start Produkt- und Preisinformationen ab. Noch bevor Sie einen Kauf oder die Erstellung eines anonymen Kontos wählen, verarbeitet und übermittelt das SDK Diagnosedaten an Google: Verbindungs-/API-Ergebnisse und Laufzeiten, App-/SDK-/Android-Versionen, technische Gerätedaten wie Modell, Hersteller und Speicher sowie eine zufällig erzeugte Sitzungskennung des Abrechnungsclients. Dies dient dem Abrechnungsbetrieb und der Fehlerdiagnose. Diese SDK-Diagnosekommunikation lässt sich nicht in der App deaktivieren.
Diese Kommunikation enthält keine tatsächlichen SNS-/Spiele-Nutzungsverläufe oder Bedienungshilfe-Ereignisse aus Kyndrava. Für die Verarbeitung durch Google gilt die Datenschutzerklärung von Google; sie fällt nicht unter die 30-tägige Aufbewahrung gewöhnlicher AURA-Sicherungen.
Der Prüfzugang verwendet die E-Mail-Adresse und das Passwort eines gesonderten Kontos zur Anmeldung über Firebase Authentication. Zur Verwaltung des Zugangs und der Gerätezahl verarbeiten wir die authentifizierte Kontokennung, Informationen zur Seriennummernprüfung, den Tarif, Geräte- und Installationsreferenzen und öffentliche Schlüssel sowie Einstellungen und Anwendungsergebnisse. Der Prüfzugang wird getrennt von regulären Google-Play-Käufen verwaltet.
Fordern Sie unter Kontowiederherstellung und Löschung die Löschung an und prüfen Sie dort den Status. Der Zugriff aller Vertragsmitglieder endet; anschließend werden das anonyme Authentifizierungskonto und aktive Registrierungs-, Familien- und Kauftokendaten gelöscht. Aktive Daten und aufbewahrte Kopien/Backups werden getrennt geprüft; vor bestätigter Backup-Löschung wird kein vollständiger Abschluss angezeigt. Die vollständige Löschung einschließlich Backups ist im aktuellen internen Test noch nicht verifiziert. Deinstallation oder Kontolöschung kündigt ein Google-Play-Abonnement nicht automatisch.
Die Deinstallation löscht nicht alle Vertrags- und Kaufdaten auf dem Server. Zugriffsentzug, Entfernung von Kauftokens und Löschung von Backups sind getrennte Vorgänge. Audit- und Missbrauchsschutzaufzeichnungen sowie Backups können bis zum Ende ihrer Aufbewahrungsfrist oder Löschverarbeitung bestehen bleiben. Der Abschluss hängt von der Aufbewahrungsfrist des Speicherorts und dem Bearbeitungsstand ab. Löschanfragen und Statusanfragen richten Sie an die Kontaktadresse am Seitenende.
Android-Consumer-Version: 30 Tage Aufbewahrung für reguläre Sicherungen
Reguläre Sicherungen, die ab dem 11. Oktober 2026 erstellt werden, werden ab ihrem Erstellungszeitpunkt 30 Tage lang aufbewahrt. Der tägliche Prozess löscht Snapshots, die diesen Zeitraum überschreiten. Vorhandene Prüf- und Wiederherstellungskopien, deren Umfang und Zuordnung noch nicht bestätigt sind, bleiben erhalten und werden getrennt von dieser Aufbewahrungsfrist behandelt. Die Löschung aktiver Daten ist von der Überprüfung der Löschung dieser Kopien zu unterscheiden. Wir melden die vollständige Löschung erst, wenn die Löschung aller betroffenen Elemente überprüft wurde.
Android: verschlüsselte Speicherung ausgewählter Dateikopien
Eine Kopie wird nur gelesen, wenn der Nutzer eine Datei über die Dateiauswahl wählt. Ihr Inhalt wird weder angezeigt noch ausgeführt, das Original nicht gelöscht. Die Funktion erkennt keine Viren automatisch und isoliert keine anderen Apps oder Systemdateien.
Die Kopie wird mit AES-256-GCM verschlüsselt und im privaten, von Backups ausgenommenen App-Verzeichnis gespeichert. Die authentifizierte Verschlüsselung wird nach dem Schreiben geprüft. Es gelten 8 MiB je Datei und höchstens 32 Dateien einschließlich unvollständiger Schreibvorgänge.
Der Schlüssel wird unter Android durch MAUI SecureStorage geschützt. Beim Öffnen wird geprüft, ob eine sichere Bildschirmsperre eingerichtet und das Gerät entsperrt ist. Das ist keine Gesichtsauthentifizierung je Vorgang und garantiert nicht die Identität der Person.
Wenn gespeicherte Daten vorhanden sind, der Schlüssel aber nicht verfügbar ist, wird der Vorgang ohne Ersatzschlüssel und ohne automatisches Löschen beendet. Ungültige Schlüssel oder fehlgeschlagene Speicherprüfungen geben keine Daten frei.
Diese Funktion hat keinen Upload-Pfad, der ausgewählte Inhalte, gespeicherte Daten oder deren Prüfsumme an AURA sendet. Der Abruf einer aus der Cloud gewählten Datei hängt vom Anbieter ab. Kauf-, Familien- und Benachrichtigungskommunikation muss getrennt geprüft und beschrieben werden.
Diese Funktion bietet keine Ansicht zum entschlüsselten Export, zur Freigabe, zum Teilen oder einzelnen Löschen gespeicherter Kopien. Deinstallation oder Löschen der App-Daten über das System führt zum Verlust dieser Daten. Die Originaldatei bleibt unverändert. Eine Wiederherstellung nach Gerätewechsel oder Backup-Wiederherstellung wird nicht zugesagt.
Einzelheiten zu kostenlosen lokalen Ausgaben
Kostenlose lokale Ausgaben
Die folgenden Angaben beschreiben kostenlose Ausgaben mit Verarbeitung der App-Daten auf dem Gerät. Sie sind nicht auf ein Betriebssystem oder eine Buildnummer beschränkt. Unterschiede nach Funktion oder Tarif werden ihrem Geltungsbereich zugeordnet; Unternehmens- und Vertragsdienste folgen separat.
Integritätsprüfung der Sicherheitsprotokolle
Beim Start prüfen die Apps das lokale Sicherheitsprotokoll und überprüfen vorhandene Einträge anhand von Zeitstempeln, lokalen Referenzen, dem Hash des vorherigen Eintrags und Authentifizierungsinformationen. Authentifizierungsschlüssel und Prüfanker werden im geschützten Speicher des Betriebssystems aufbewahrt. Nicht überprüfbare Einträge werden als ungeprüft gekennzeichnet und nicht zur Prüfung an AURA gesendet. Diese Prüfungen betreffen die eigenen lokalen Protokolle von Kyndrava.
Lokale Informationen und Zwecke
Die Apps speichern Sprache, eine zufällig erzeugte lokale Referenz, tägliche Einstellungen für soziale Medien und Spiele, Auswahlen, Speicherzeitpunkte und lokale Integritätsnachweise auf dem Gerät, um Einstellungen zu speichern, zu laden und zu prüfen. Die Referenz ist keine Hardwarekennung. Ausgewählte Ziele und Durchsetzungsstatus hängen vom Betriebssystem und den verfügbaren Funktionen ab.
Erhebung und Weitergabe durch den Entwickler
Diese lokalen Apps senden diese App-Daten nicht an AURA-Server. AURA erhebt, verkauft oder übermittelt sie nicht an Dritte. Diese Versionen bieten keine Konten, Anmeldung, Werbung, Verhaltensanalyse, Tracking, Abrechnung, Abonnements, Family Cloud oder geräteübergreifende Synchronisierung. Eine heimliche Überwachung anderer Personen ist nicht vorgesehen.
Apple-Geräte
Die iOS/iPadOS-App nutzt mit Erlaubnis der Nutzer Apples Bildschirmzeit. Undurchsichtige Tokens für ausgewählte Apps, Kategorien und Websites sowie Auswahlzahlen, Grenzen und Durchsetzungsstatus werden lokal verarbeitet. Nachrichteninhalte, Fotos, Kontakte, Standort, Passwörter oder Browserverlauf werden nicht abgerufen. Für die Verarbeitung durch das Betriebssystem können Apples Richtlinien gelten. Die Erlaubnis lässt sich in den Systemeinstellungen widerrufen.
Android-Geräte
Eine Zusatzfunktion von Android Play Safe speichert Tagesziele lokal auf dem Gerät. Die App speichert Ziele für soziale Medien und Spiele sowie den geplanten Wunsch, Websites zu vermeiden. Sie liest keine tatsächliche Nutzung aus, blockiert keine Apps über das Betriebssystem, filtert keine Websites und überwacht niemanden. Android-Backups sind deaktiviert. Diese Android-Version richtet sich an Personen ab 18 Jahren.
Webseiten und Support
Die Datenschutzrichtlinie ist in der App oder auf der Website abrufbar. Nutzungsbedingungen und andere Weblinks können im externen Browser geöffnet werden. Die App ergänzt URLs nicht um lokale Referenzen oder Einstellungen und empfängt keine Browsereingaben, Cookies oder Browserinhalte. Die Website verarbeitet für Bereitstellung und Sicherheit erforderliche Zugriffsprotokolle. Bei E-Mail-Anfragen verarbeiten wir E-Mail-Adresse, Nachricht und freiwillige Anhänge zur Antwort, Sicherheit und Erfüllung rechtlicher Pflichten nur so lange wie nötig.
Aufbewahrung, Löschung und Sicherheit
Lokale Daten bleiben gespeichert, solange die Funktionen sie benötigen. Sie können durch Deinstallation oder die Löschfunktionen des Betriebssystems entfernt werden. Apple-Beschränkungen lassen sich über die Entfernungsfunktion der App oder den Widerruf der Erlaubnis im System beenden. Für geschützten Betriebssystemspeicher gelten dessen Speicher- und Löschregeln. Für Auskunft oder Löschung von Supportdaten kontaktieren Sie uns. Nicht mehr benötigte Informationen werden gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Sicherheit hängt auch von Bildschirmsperre und Systemupdates ab; absolute Sicherheit wird nicht garantiert.
Änderungen
Bevor Funktionen die Datenerhebung, Übertragung, Weitergabe oder Zwecke erweitern, aktualisieren wir diese Erklärung, die Datenschutzangaben der Stores und erforderliche Hinweise und Einwilligungen in der App.
Unternehmensrichtlinie und Vertragsdienste
Bestehende Richtlinie für Unternehmens- und Vertragsdienste
Die folgenden Angaben betreffen Dienste mit Vertrags-, Ausgabe- und Verwaltungsfunktionen. Sie bedeuten nicht, dass die oben beschriebenen lokalen Apps diese Vertragsdaten oder Verwaltungsprotokolle erheben.
1. Grundprinzip
Unsere Grundprinzipien sind Datenminimierung sowie Datenschutz durch Technikgestaltung und datenschutzfreundliche Voreinstellungen.
Im Standardablauf erheben wir keine unnötigen Informationen, die eine natürliche Person identifizieren.
2. Standard-Produktdatensatz
Zu den von uns üblicherweise gespeicherten Informationen gehören vor allem serial ID, serial hex, issued market code, issued country, billing market, tenant ID, contract term, device identifier, Vertragsunterlagen und Protokolle von Administratoraktionen.
Solange die Informationen intern wieder zusammengeführt werden können, behandeln wir sie als pseudonymisierte und nicht als anonyme Informationen.
3. Auf Standardseiten nicht erhobene Informationen
- Name auf der Standard-Kaufseite
- Geburtsdatum auf der Standard-Kaufseite
- Adresse auf der Standard-Kaufseite
- Telefonnummer auf der Standard-Kaufseite
- Private E-Mail-Adresse auf der Standard-Kaufseite
4. Trennung von Zahlung, Abrechnung und rechtlichen Pflichten
- Für Zahlungen erforderliche Informationen können grundsätzlich durch ein Inkasso- oder Zahlungsdienstleistungsunternehmen in einem getrennten Ablauf erhoben und verarbeitet werden.
- Wir erhalten nur das für die Vertragserfüllung erforderliche Mindestmaß an Zahlungsergebnis, Transaktionsreferenz- und Ausstellungsinformationen.
- Sind zusätzliche Informationen für Abrechnung, Steuern oder gesetzliche Pflichten erforderlich, werden sie getrennt vom Standard-Produktdatensatz verwaltet.
5. Besondere B2B-Bestimmungen
- Unternehmensdaten sind grundsätzlich keine Daten über eine natürliche Person.
- Daten eines Ein-Personen-Unternehmens oder eine geschäftliche E-Mail-Adresse mit dem Namen einer Person können jedoch personenbezogene Daten darstellen.
- Daher empfehlen wir eine funktionsbezogene Adresse als Standard-Vertragsadresse.
6. Protokolle und regionale Informationen
- Beobachtete Länder- oder Regionscodes werden gespeichert; unverarbeitete IP-Adressen werden jedoch nur kurzfristig protokolliert, und genaue Breiten- und Längengrade werden nicht langfristig gespeichert.
- Protokolle werden nur in dem Umfang verwendet, der für Vertragserfüllung, Sicherheitsmaßnahmen, Betrugsprävention, Prüfungen und die Verwaltung von Administratorrechten erforderlich ist.
Kundenseitig verwalteter Betrieb
Kyndrava basiert auf einem Customer-Managed-Modell, bei dem der Kundenadministrator Benutzer, Geräte, Einladungen, QR-Codes und Sicherungen verwaltet. Grundsätzlich erhalten wir keine Endbenutzerlisten, Gerätelisten, individuellen Nutzungsprotokolle, personenbezogenen Daten oder Sicherungsdaten der Kundenorganisation.
Customer-Managed-Richtlinie Betriebscheckliste Einladungsvorlage
Betreiber und Kontakt
AURA Intellectual Property Management LLCAURA知的財産管理合同会社
30-6-403 Kamiyamatecho, Suita, Osaka 565-0841, Japan
representative@aura-ip-jp.com