Customer-Managed-Betriebscheckliste

Betriebsprüfungen für das kundengeführte Modell.

Vor dem Verkauf

• Nur B2B oder auch Verbraucher festlegen.
• Preis, Zahlung, Verlängerung, Kündigung, Erstattung und Lieferung offenlegen.
• Lizenz, Zusatz, Datenschutz und Support vorbereiten.
• Verarbeitete und nicht verarbeitete Daten benennen.

Administratorverteilung

• Installation und Lizenz nur an Administratoren geben.
• QR-Codes und Einladungen durch den Kundenadministrator und dessen Mailumgebung.
• Keine Passwörter, privaten Schlüssel, Personendaten oder dauerhaften API-Schlüssel aufnehmen.

Support

• Remotezugriff des Anbieters ist nicht Standard.
• Protokollübermittlung ist freiwillig und kontrolliert.
• Personendaten, Geheimnisse und Zugangsdaten maskieren.
• Keine privaten Schlüssel, Passwörter oder API-Schlüssel senden.

Backups

• Backupverantwortung des Kunden nennen.
• Tägliche Sicherung, wöchentliche Prüfung und monatlichen Wiederherstellungstest dokumentieren.
• Ohne Zusatzvertrag hält der Anbieter keine Kundenbackups.