Términos del servicio

Reglas sobre contratación, identificación, licencias, sucesión y reembolsos.

1. Parte contratante

Para consumidores, la unidad contractual está vinculada a la cuenta o identificador de contrato. Para empresas, la parte es la entidad u organización y un contacto nominal no es un dato estándar obligatorio.

2. Formación e identificación

• Tras formarse el contrato, el servidor emite o muestra serial, plan, plazo, URL de descarga y guía de instalación.
• El serial es el identificador principal para ejecución, permisos y soporte.
• La información no se concentra en un serial de 32 caracteres; mercado de emisión, Billing Market, país observado y tenant se gestionan por separado.

3. Estructura empresarial estándar

• El nombre de una persona no es el centro de identificación.
• El contrato continúa sobre la dirección contractual, tenant ID, seriales, mercado y plazo.
• Puede requerirse información personal separada por derecho societario, registro, facturación, impuestos o litigios.

4. Licencia y administración

• Se prohíbe transferir, compartir, prestar o trasladar un serial sin autorización.
• Una sustitución equivalente aprobada puede tramitarse sin cargo adicional conforme a reglas definidas.
• El administrador puede realizar avisos, e-learning y operaciones dentro del ámbito autorizado.

5. Reembolsos y excepciones

No hay reembolso por cancelación voluntaria durante el plazo. La ley y las excepciones definidas prevalecen.