Lista de comprobación operativa

Comprobaciones del modelo gestionado por el cliente.

Antes de vender

• Decidir si es solo B2B o también para consumidores.
• Informar precio, pago, renovación, cancelación, reembolso y entrega.
• Preparar licencia, anexo, privacidad y soporte.
• Indicar qué trata y qué no trata el proveedor.

Distribución administrativa

• Dar instalación y licencia solo a administradores.
• El administrador emite QR y envía invitaciones desde el correo del cliente.
• No incluir contraseñas, claves privadas, datos personales ni API keys persistentes.

Soporte

• El acceso remoto del proveedor no es la regla.
• El envío de logs es voluntario y controlado.
• Enmascarar datos personales, secretos y credenciales.
• No enviar claves privadas, contraseñas ni API keys.

Copias

• Indicar la responsabilidad del cliente.
• Documentar copias diarias, revisión semanal y restauración mensual.
• Indicar que el proveedor no conserva copias sin acuerdo separado.