Kyndrava客户管理运营附录

用于补充细则、条款、订单或个别协议的公开草案，不构成法律意见。

1. 附录作用

本附录补充细则、条款、订单、报价或个别协议；内容不同的个别书面协议优先。

客户管理员负责购买后的用户及设备登记、二维码签发、邀请分发、暂停、删除、备份及恢复。

除非另有协议，供应商不取得、保存或管理终端用户名单、设备清单、个人日志、个人数据或备份。

不得包含密码、私钥、长期API密钥或个人信息；令牌应为短期、限次且可撤销。

客户管理员使用供应商提供的说明、安装程序、二维码或邀请链接分发产品。供应商通常不直接向终端用户分发，也不代为登记设备。

使用限于订单或许可证所定期限、设备数、用户数及组织范围。禁止转售、出借、向第三方提供、逆向工程、修改及规避。

客户管理员负责用户变更、设备登记撤销、访问控制、备份、恢复测试、日志审查、内部政策及法律合规。

客户须定期备份设置、数据、证书、日志及相关数据，并确认可恢复性。无另行协议时，供应商无备份保存义务。

提交日志、配置或截图前，客户管理员须删除或遮盖个人数据、机密信息、凭据及证书私钥。

未经客户明确同意，产品不会自动传输用户名单、设备内容、个人日志或个人数据。匿名统计须披露内容、目的及拒绝方法。

供应商仅处理签约、账单、许可及支持所需最低信息；处理个人数据须另签数据处理协议。

客户管理管理员凭据、MFA、设备、访问、备份、反恶意软件及网络防护。供应商将合理努力提供安全改进与更新。

供应商披露价格、付款、交付、取消、续订、支持范围、建议环境及限制，不作“完全防护”等无依据的绝对承诺。

发生违约、滥用或紧急安全风险时，供应商可采取最低必要措施。终止后由客户管理员处理删除、备份删除及卸载；临时支持资料在合理期限内删除。