Kyndrava खाता और डेटा विलोपन
Android consumer संस्करण: नियमित बैकअप 30 दिनों तक रखे जाते हैं
11 अक्टूबर 2026 से बनाए गए नियमित बैकअप को उनके निर्माण के समय से 30 दिनों तक रखा जाता है। दैनिक प्रक्रिया इस अवधि से पुराने स्नैपशॉट हटा देती है। मौजूदा ऑडिट और रिकवरी प्रतियाँ, जिनका दायरा और संबंधित खाता अभी सत्यापित नहीं हुए हैं, सुरक्षित रखी जाती हैं और इस नियमित बैकअप अवधि से अलग संभाली जाती हैं। सक्रिय डेटा को हटाना और इन प्रतियों के मिटने की पुष्टि करना अलग प्रक्रियाएँ हैं। दायरे में आने वाली सभी वस्तुओं के मिटने की पुष्टि होने तक हम पूर्ण विलोपन की सूचना नहीं देते।
प्रमाणीकरण प्रदाता की अवधारण अवधि
Firebase Authentication: खाते को मिटाने की प्रक्रिया शुरू होने के बाद बैकअप सहित अधिकतम 180 दिन (Google)। यह अवधि AURA के सामान्य बैकअप की 30 दिन की अवधि से अलग है।
नीचे दिए ईमेल पर Kyndrava खाता और संबंधित डेटा हटाने का अनुरोध करें। ऐप फिर से इंस्टॉल करना आवश्यक नहीं है। उपलब्ध हो तो पंजीकरण खोजने के लिए अनुबंध संदर्भ या Google Play ऑर्डर नंबर दें। पहचान सत्यापन का तरीका अलग से बताया जाएगा। पुनर्प्राप्ति कोड, पासवर्ड, प्रमाणीकरण टोकन या कार्ड नंबर न भेजें।
representative@aura-ip-jp.com
ऐप में खाता पुनर्प्राप्ति और विलोपन से विलोपन माँगें और स्थिति देखें। अनुबंध के सभी सदस्यों की पहुँच रुकती है और अनाम प्रमाणीकरण खाता तथा सक्रिय पंजीकरण, परिवार और खरीद टोकन डेटा हटाने की प्रक्रिया शुरू होती है। सक्रिय डेटा हटाना और सुरक्षित प्रतियों/बैकअप के मिटने की पुष्टि अलग हैं; पुष्टि से पहले पूर्ण विलोपन नहीं दिखाया जाता। वर्तमान आंतरिक परीक्षण में बैकअप सहित पूर्ण विलोपन का सत्यापन अभी बाकी है। ऐप या खाता हटाने से Google Play सदस्यता अपने आप रद्द नहीं होती।